Etsi tuotetta:

Toimitusehdot

Omasali-verkkokaupan ehdot

Ylläpitäjä:

Omasali Oy

Teollisuuskatu 24

11100 Riihimäki

Y-2308095-5

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme yhteystiedot:
+358 45 349 8623
info@omasali.fi

Yritykset ja yhteisöt

Mikäli haluat tilatut tuotteet laskulle, voit tehdä tilauksen suoraan lähettämällä sähköpostia: myynti@omasali.fi

Ilmoitathan tilauksessa:

Tilattavat tuotteet (tuotteen nimi ja kappalemäärä per tuote):

Toivottu toimitustapa:

Toimitusosoite:

Mahdollinen laskulle tuleva viitetieto:

Tilaajan nimi:

Tilaajan puhelinnumero:

Tilaajan sähköpostiosoite:

Yrityksen tai yhteisön nimi:

Y-tunnus:

Paperilaskutusosoite / sähköpostiosoite laskuille:

Verkkolaskutusosoite, mikäli saatavilla:

Toimitusaika

Varastossa olevat tuotteet pyritään lähettämään arkisin jo samana päivänä, mikäli teet tilauksen ennen klo: 13.00

Toimitusaika riippuu paljon valmistajan varastosaldoista, jolloin tuotekortissa ilmoitettu toimitusaika ei aina pidä paikkaansa. Voitte halutessanne varmistaa toimitusajan ennen tilausta asiakaspalvelustamme.

Toimitukset

Omasali-verkkokaupasta toimitetaan tavaraa vain suomalaisiin osoitteisiin. Ulkomaille toimitettavien tilausten osalta täytyy ottaa yhteyttä myyntiin.

Tuotteet toimitetaan jollakin seuraavista tavoista: Postin rahti tai postin pakettipalvelut. Verkkokaupassa näkyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 % kaikissa tuotteissa.

Mikäli jotain tilattua tuotetta ei varastossa ole. Ilmoitamme tästä asiakkaalle heti sähköpostilla.

Toimitukset Ahvenanmaalle ja saaristoihin eivät sisälly normaalien toimitushintojen piiriin. Tilauksissa näille alueille pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kiireellisissä tilauksissa ota yhteys aina asiakaspalveluumme info@omasali.fi tai 045 145 9992(klo. 8.00 – 15.30).

Edellä mainitut toimitusehdot eivät koske ennakkotilaus-tuotteita, joista maininta erikseen tuotekorteissa. Näiden tuotteiden kohdalla annettu arvioitu toimitusaika (esim. viikon tarkkuudella) ja merkitty tuotekorttiin, tuotekuvauksen ylle.

Noutamattomasta paketista veloitamme toimituskulut

Toimituskulut

Toimituskulut ovat määrästä, koosta ja painosta riippuvaisia. Näette todellisen hinnan ostoskorista.

Toinen jakelukerta

Mikäli asiakas ei ole vastaanottamassa lähetystä, vaikka jakeluajankohta on sovittu, veloitamme tästä 45€ kuljetusmaksun.

Tuotteita voi myös noutaa Riihimäen varastoltamme. Hyvä on varmistaa ennen tuloa että tuotetta on saatavilla. Ilmoitus varastolle tulosta on hyvä tehdä etukäteen jotta voimme ottaa tuotteet valmiiksi esille ja varmistamme että asiakaspalvelu on varastolla paikalla.

Tilaukset

Asiakkaan antamat tiedot pidetään luottamuksellisena, eikä niitä luovuteta eteenpäin. Tilausvahvistus toimitetaan aina automaattisesti tilatessa annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Maksutavat

Maksutavat kohdasta voit klikata itsellesi sopivimman vaihtoehdon ja noudattaa tarkoin saamiasi ohjeita. Verkkokaupassamme maksuvälineinä toimivat kaikki yleisimmät maksutavat. Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa maksuvälineenä käy kaikki suomalaiset verkkopankit: Visa-, Visa Electron- ja Mastercard-luottokortit. Laskuvaihtoehdot: OP lasku ja Walley. Mobiilimaksutavat: Mobilepay, Pivo, Siirto.

Ennakkotilisiirto

Ennakkotilisiirtoa käyttävä asiakas saa itselleen tulostettavaksi ennakkolaskun, jonka hän maksaa. Ennakkotilisiirtoa käytettäessä maksu näkyy kauppiaan järjestelmässä keskeneräisenä, kunnes asiakas on maksanut laskunsa.

Maksut luottokorteilla

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokorteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

Huomautukset

Mahdolliset huomautukset, jotka kohdistuvat tavaran laatuun tai toimitukseen on tehtävä 7 vuorokauden sisällä tavaran vastaanottamisesta info@omasali.fi -osoitteeseen tai puhelimitse 045 349 8623. Pakettia noudettaessa on syytä tarkistaa sen kunto virkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilatut tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti asiasta ilmoitus kuljettajalle / rahtiyhtiölle sekä Omasali Oy:lle.

Palautukset ja tilauksen peruuttaminen

Tilauksen peruuttaminen tapahtuu ottamalla yhteyttä info@omasali.fi tai soittamalla 045 349 8623 (klo. 8.00 – 15.30). Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutus ja palautusoikeus. Ostajalla ei ole oikeuttaa purkaa kauppaa ilman pätevää, laillista syytä. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisissä pakkauksissaan ja virheettömässä myyntikunnossa. Omasali Oy pidättää oikeuden veloittaa asiakkaalta toimitus- ja palautuskulut. Ennakkomyyntitarjouksessa olevien tuotteiden osalta (tuotteen toimitusaika normaalia pitempi) Omasali Oy perii peruutetusta tilauksesta varausmaksun (10% kauppasummasta). Mittatilaustyönä valmistetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Kaikissa tapauksissa sovelletaan kulloinkin voimassa olevaa Suomen lakia.

Omasali Oy